品牌介绍: 1978年,Aveda艾梵达诞生源于创始人Horst Rechelbacher对美的热爱以及对自然的感恩。44年来,Aveda艾梵达坚持绿色科技,以尖端科技和先进理念结合研制护发产品,倡导可持续生产理念,守护绿色地球,让地球生机永续。Aveda艾梵达以绿色科技汲取自然智慧,精研卓效护发美学,五大明星产品,提供多方位的头发和肌肤护理方案。岗位职责:1. 为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验,完成销售目标。- 描述并演示产品的基本知识和使用技巧,提供专业的服务流程与建议,提供良好的用户体验- 合理运用服务技巧和话术完成连带销售,完成销售指标- 维护柜台/门店日常清洁和商品陈列,清点柜台/门店及日常进销存管理,确保现货供应- 支持柜台/门店的日常事务性工作- 日常客户关系管理,提高客户品牌忠诚度- 掌握POS系统,按规范维护零售与运营系统,记录与跟进客户投诉和其他问题- 了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势2. 专业美容美发护理技能,销售能力- 掌握品牌与品类知识(皮肤知识,头发知识,护理技巧)- 销售与运营,发现客户需求并提供咨询服务,推荐合适的产品并配合客户进行产品体验- 代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况,及时联系与关心客户(同理心和沟通技巧)3. 主要业绩指标- 销售业绩指标- 客户关系管理(维护老客户拓展新客户等)任职资格:1. 高中及以上学历或接受过美容美发类培训,性别不限;2. 举止大方,口齿清楚,有亲和力;3. 个性活泼,有较强的沟通能力及语言组织能力;4. 积极主动,有很好的服务意识,具有良好的团队精神;5. 对生活有品质要求且动手能力强 且有积极乐观的工作及学习态度;6. 美妆行业可优先考虑;7. 熟悉社交媒体运营可优先考虑。福利:1. 相应品牌的专业培训课程2. 理想的绩效奖金制度3. 正规的五险一金4. 额外商业医疗保险5. 定期的公司福利(节假日福利/员工内买/免费产品)6. 带薪年假