岗位职责：

1.海运指定货/预付货出口一票到底客服操作，掌握海外代理/工厂的出货需求及服务要求，能够主动积极与客户保持良好的沟通。
2.能独立处理订舱、托书、系统录入，安排进仓、做箱、拖车报关等事宜。
3.处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务。
4.客户信息的及时反馈，能同时安排好与各船公司，同行，报关行，车队和仓库等多方面协作事宜，能有效良好的进行沟通与交流。
5.及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户沟通，维护客户关系。
6.负责系统内录入应收应付费用，及时向客户收取款项。
7.完成领导安排的其他事项。

任职要求：
1.大专及以上学历，进出口贸易运输，物流类等相关专业，具备单证，货代，运输及一定进出口贸易知识，有指定货及预付货操作经验者优先。
2.书面英语熟练，CET-4及以上优先录用。
3.对货代行业有热情，积极乐观，能够正确面对工作中的压力。
4.工作细心，责任心强，具有较强的服务意识和团队精神。
5.善于沟通，有独立思考及处理实务的能力，具有亲和力。