工作内容：负责公司产品的客户服务工作，包括接受和处理客户的咨询、投诉等问题，协助解决客户遇到的问题，并确保客户满意度。产品售后咨询工作。主要职责：- 负责公司产品的客户服务工作，包括接受和处理客户的咨询、投诉等问题，协助解决客户遇到的问题，并确保客户满意度；- 负责公司产品的客户投诉的整理和跟踪，确保问题得到及时有效的解决；- 负责公司产品的客户信息管理和维护，确保客户信息的完整性和准确性；- 负责公司产品的客户满意度调查和分析，并提出改善建议，以提高客户满意度；- 负责公司产品的客户服务的记录和 不发生又会如何，以备查；- 遵守公司的各项规章制度，并服从管理。职位要求：- 不限工作经验，有一定的客服经验者优先；会日语或英语优先（非必须）- 良好的沟通能力和团队合作意识，具有责任心和抗压能力；- 熟练掌握基本的电脑操作和办公软件；- 具备良好的口头和书面表达能力，具有良好的口头沟通能力；- 对公司产品有基本的了解，熟悉公司产品的特点和优势。请直接投递简历，我司会针对您的过往经验和期望要求，匹配相关适合的几个岗位及时回复。
