岗位职责内容描述:1. 负责处理客户的询问,提供专业、高效和积极的响应。与客户保持良好的合作关系。2. 跟进进出口业务订单,与供应商/代理/海外仓储紧密协作。3. 根据客户数据制作进出口单证。保证文件的合规、完整及准确。协助获取申请进出口许可证件的资料。4. 项目文件的整理、核对、统计、归档等工作。5. 供应商及国际货代物流公司的往来账款、发票核对和付款结算相关工作。6. 海外仓储成本价格的问询和报价制作。7. 根据公司标准的发展,保持持续学习和改进,做好日常复盘工作。岗位任职资格要求:1、大专或以上学历,国际贸易、物流专业、外贸相关专业优先。2、具有2年以上空运进出口货代或报关行工作经历,了解机场进出口清关模式和货运流程。3、熟练运用MS办公软件,如Excel, Word, PPT等,对数据敏感.可与国外客户进行简单的日常邮件交流。4、工作作风严谨,具有良好的计划执行能力和协调能力,思路清晰,责任心强。5、良好的书面英文运用能力6、具有良好的客户服务意识和团队合作精神,性格开朗,具有亲和力,具有较强的沟通协调能力和表达能力,具备一定处理突发事件的能力.7、具有空运冷链货物或生物医药类进出口工作经验者优先。