工作内容：
负责公司产品的售后技术支持，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责仪器安装、调试、和维修，确保仪器在用户端使用正常，提高售后服务品质与效率；
-为用户提供应用培训和技术支持，及时解决用户在使用产品过程中的疑难问题；
-负责项目验收过程中的相关技术问题，并协助项目经理完成项目验收；
- 根据公司规定，对客户使用进行回访，记录仪器工作状况，了解客户对产品的意见和建议，并及时向上级报告；
-编写相关产品技术资料以及使用说明书等；
- 遵守公司的各项规章制度，保持良好的职业操守，配合公司的其他部门的工作。
职位要求：
- 全日制本科及以上学历，医疗器械、医疗设备、机械等相关专业，具有一定的售后服务工作经验
- 具备医疗器械从业经验者优先，如：监护仪，制氧机，呼吸麻醉机，内窥镜等产品
- 具备积极主动的学习能力和不断学习的精神，对GB9706相关标准熟悉者优先
- 对行业一线设备品牌如FLUKE医疗等有实际使用经验的优先
- 熟悉计算机、电子产品的结构、原理及技术知识，能够解决客户提出的各类技术问题；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户保持良好的沟通，灵活应变，共同解决问题；