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人 · 高中 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/05/22发布
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连卡佛(大上海时代广场店)1-4层

公司信息
连卡佛百货商贸(北京)有限公司

外资(非欧美)/150-500人

该公司所有职位
职位描述
客户服务
-提供始终如一和真诚的快速响应服务,确保始终执行连卡佛的服务标准
-积极与顾客建立长期稳定的人际关系
-以专业的方式处理顾客的问题和反馈意见,以达到顾客的预期。
-理解并向顾客推介公司的全渠道服务
-确保利用售后服务活动跟进所有销售,例如每次预约、礼品包装、发货和送货及礼宾服务
销售
-完成个人月度销售目标
-主动发现有助于实现销售目标的销售机遇
-主动招揽新顾客扩大有助于实现销售目标的顾客群
-获取所有关键客户信息,为客户建立客户数据库并针对客户的消费习惯制定相应的销售计划
-主动且愿意为达成个人和团队的销售目标而加倍努力。
产品知识
-能够自信地介绍产品的独特卖点、特点及好处
-积极运用产品知识向顾客提供有关产品组合和搭配的意见并向他们销售更多商品以尽可能增加销售金额
-接纳新产品,善于学习新事物
内务
-确保始终维持日常内务标准
-按照视觉陈列手册维持视觉陈列展示
-始终保持警觉并向经理/保安报告潜在的问题以预防存货短缺和盗窃
-高度准确地履行收银的职责
-确保持续补货以保证顾客可以买到所有货品

任职要求:
-高中及以上学历
-热爱时尚,关注流行趋势
-优秀的沟通表达能力及客户服务意识
-有过奢侈品销售经验优先
职能类别:店员/营业员

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