1、负责对客户服务及巡场工作进行监督、指导和品质管理;2、负责对现场各类事件的处置及客户沟通,处理顾客投诉;3、分析租户销售数据,提供合理建议,配合整体策划及招商定位工作;4、负责并跟进租户各类活动,协调租户参与商场活动;5、负责与公司相关部门对接,与外部主管部门的日常联络;6、负责租户交房、进场装修及开业流程办理;7、负责商户结算、商户租金费用收取,与会计对接,完成商户相关账单的发放工作;8、负责商户原始合同审核、收集、归档工作,编制合同台账工作;岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销及相关专业2、具备一定的管理能力、良好的沟通能力及表达能力,能熟练应用电脑软件;3、具备3年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验,或2年以上大型商业中心或购物广场同等职位管理经验;