工作内容：
负责公司的售后服务工作，处理客户关于售后服务的咨询、投诉和问题，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责售后服务的接待和处理，包括接待客户、接收和转达客户的问题，跟踪并解决问题。
- 了解产品的基本知识，熟悉公司的售后政策，并能够在客户面前为客户提供专业的解决方案。
- 维护公司的形象和声誉，积极与客户沟通，保持良好的合作关系。
- 负责售后服务数据和信息的收集、整理和汇报，参与售后服务问题分析及预防改善工作。
- 协助部门完成其他与售后服务相关的工作。
职位要求：
有售后服务或客户服务相关工作经验者优先。
- 良好的沟通能力和口头表达能力，具备良好的倾听能力，善于解决问题。
- 熟练掌握常用的办公软件，如Word、Excel等。
- 具备良好的职业道德，责任心强，具有团队协作精神。