岗位职责：
1、负责到店客户的电话回访，满意度调查。
2、接听客户来电，客户意见的收集和反馈，处理客户投诉等事宜。
3、负责配合市场活动所需的相关宣传。
4、日报数据统计、交车确认等事宜。
5、领导安排的其它事宜。
任职要求：
1、性格开朗，沟通表达能力强，有一定的客户抱怨处理能力和服务意识。
2、工作认真负责，有团队协作精神
3、日常办公软件会熟练运用。