工作职责:
1. 按照呼叫流程接听所有呼入电话
2. 坚持流程，确保高质量和客户服务
3. 帮助客户注册登记系统并安排考试
4. 对于代理级别无法控制的问题，遵循上报程序
5. 处理和解决客户问题
6. 确保数据安全

任职要求:
1. 1年以上工作经验优先
2. 精通韩语
3. 英语读写熟练

福利：
1. 工作时间五天八小时，早8晚5.
2. 多元化的员工培训（产品知识培训、办公技能培训等）；
3. 健全的员工关怀机制（年度体检、商业保险、配偶子女险）；
4. 合理优厚的薪金：年度调薪、13薪；
5. 完善的假期组合：带薪年假（10天）、带薪病假（10天）、法定假期；
6. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金，额外为员工办理商业保险； ；
7. 良好晋升机会：内部横纵向发展/晋升，入职满18个月可申请全球项目职位；
8. 良好的外企氛围，公司***价值观：Employee first, Customer second. 该理念有一套完整的思想体系，被哈佛大学录入教科书，后被很多公司采用。疫情期间，HCL 向社会和全球员工送出了很多温暖，例如：几次向社会捐款，员工心管假，心管死亡家属安抚金（一年薪资照常发放，5年子女教育费），有爱的公司欢迎优秀的您。