1.内部服务优化项目执行2.数据中心星级评审工作执行3.参与年度满意度调研工作4.客户投诉反馈汇总与跟进5.领导交办的其他工作事宜任职要求:1.2年以上相关工作经验,有服务优化、流程管理等方面工作经验优先考虑2.积极主动,具备良好的表达能力和跨部门协调沟通能力,性格外向一点***3.熟练使用excel(函数,数据透视)进行批量数据处理与汇总上班时间:09:00-18:00 周末双休,节假日正常休息