1.运营时段内负责客运组织(包括首末班车服务、列车清客、大客流处置等);2.负责客运服务(包括问询、车站巡视、应急处置);3.票务服务(包括票务处理、票卡售卖、逃票稽查等);4.设施设备操作金额监护(包括相关设施设备使用、巡视、应急处置等);5.非运营时段车站巡视、防疫工作、运营前准备工作等。