工作职责:1. 前台电话的接听(按照电话接听流程执行)2. 来电/来店客户信息的收集并精准记录/录入(完全按照客户信息登记表信息登记执行)3. 询问客户来意(看车/找人)有效客户回填判定。无效1:客户表明来意找其他工作人员。无效2:客户随便看看,不需要体验顾问接待无效客户需要接待,无人可以接待4. 初步询问客户需求及兴趣点5. 将刚询问信息反馈至轮岗接待销售顾问6. 将销售顾问介绍至来店客户7. 监督销售顾问完善客户信息8. 展车资料整理、补齐9. 试驾车规范使用(钥匙监管、登记)10. 维护展厅卫生,保持整洁11. 协助临时安排事项任职资格:1.大专及以上学历;2.具备前台接待工作经验,汽车销售行业优先;3.***,具备一定的礼仪常识;4.能熟练使用MS Office办公软件