岗位职责:1. 管理订单,确保物流订单可以及时、准确录入系统,订单准确;2. 协调和跟进运输配载的异常订单反馈,协调内部相关部门解决并回复客户;3.及时发现问题点,能对服务进行优化和流程改进或建议,提高服务水平和效率;4.参与客户的项目开展及活动支持,配合内部项目的实施和给出合理建议。任职要求:5.负责和客户以及供应商的账单对接。1.大专以上学历,3年以上物流公司相关工作经验,有干线运输企业经历优先;2、客户服务意识强,熟悉客户关系管理。具有优秀的语言表达能力,善于处理各类实际问题。3.工作主动积极,分析和解决问题能力强;工作计划性强;抗压能力强;4.很强的执行力,能够承担较大的工作压力和责任。