做什么哒:纯接线(无销售性质) 1、通过接听400热线电话为用户提供咨询与在线解答; 2、维护好客户关系 3、针对用户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案; 4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法; 薪资:无责底薪+餐补+房补+绩效 新员工前期的工资税后是在6k左右。 转正之后的一个税后工资就是在6k-10k左右。 工作时间:早班:9:00-17:30 中班10:30-19:00 晚班12:30-21:00 不加班,做五休二 完善的其他福利: 入职缴纳六险一金、绩效奖金、带薪年假,餐补,车补各种补贴; 零食下午茶,不定期旅游; 公司提供专业的技能、管理能力培训; 每年享受带薪年假、法定节假日、年度体检等福利; 富有趣味和挑战性的工作任务; 愉悦的工作环境及平衡的工作生活; 良好的工作关系及优秀的团队; 享受团队建设活动,注重个人职业发展及晋升 我们需要的人才要求 1.大专及以上学历,有客户服务经验者优先考虑; 2. 口头表达清晰,普通话标准,声线良好; 3. 良好的书面表达能力,能熟练操作和运用电脑,快速进行中英文输入; 4.善于倾听,具备良好的服务意识及进取精神; 5. 有责任心,具有较强的亲和力和学习新知的能力; 6. 目标导向,乐于接受挑战能适应轮班安排;