岗位职责:开拓新兴市场,新客户,通过线上,线下展会,线上,线下的业务平台接获订单,配合工厂或客户开发新产品,完成公司既定销售目标。维护客户的日常业务沟通,从承接订单到安排生产,协调交货时间,寄送样品,货款催收,处理客诉, 协调客户与工厂之间的一系列事务.完成上级交办的一切事务工作内容:1. 客户维护:通过电话,邮件,微信,WHATSAPP等工具进行日常老客户的维护,处理相关事宜.承接订单,通过孚盟系统制作订单,通过K3系统下达生产。根据实际情况与工厂协调交货,平衡好工厂与客户之间的需求。2. 业务洽谈:通过线下展会,线上跨境电商平台,开发新客户,新市场。日常与客户进行业务洽谈,提供产品信息和解决方案,进行价格谈判和合同签订。3. 订单跟进:与客户保持良好的沟通和协调,跟进订单的执行进度,确保订单按时交付和满足客户要求。4. 售后服务:提供售后服务,解答客户疑问,处理客户投诉,并与内部团队协作解决问题,做好客户与工厂的沟通衔接。5. 销售报告与分析:定期提交销售报告,汇报销售业绩和市场动态,进行销售数据分析,提供改进和决策依据。6. 内部团队协作:包括协助技术部门做好新产品的开发确认工作,.协助单证员完成客户订单的出货工作,审核单证员交付的出运单据。按照公司的货款制度要求,查核跟催货款,定金。定期的样品整理及打包工作。7. 完成上级交办的一切事务。