1、销售支持:89处理销售订单(录入、审核、跟踪、确认),确保准确性和及时性。89准备销售合同、报价单、发票等文件。89协助销售人员进行客户演示材料、产品资料、投标文件的准备。89管理样品库,处理样品申请、寄送与跟踪。89协助安排销售会议、客户拜访及差旅行程。2、客户关系管理:维护和更新客户数据库(CRM系统),确保信息准确、完整、及时。接听客户电话,处理邮件,解答基本的产品或订单问题。处理客户投诉的初步接收与记录,协助跟进解决。3、数据管理与报告:收集、整理和分析销售数据(如销售额、订单量、客户信息等)。定期生成销售报告、业绩报表。4、日常工作协调:管理销售部门的日常事务(如文件归档、办公用品管理)协调销售部门与其他部门(如市场部、财务部、物流部、客服部)之间的沟通与合作。5、市场活动支持:协助策划、组织和执行销售推广活动、展会、研讨会等。处理活动相关的后勤、物料准备和客户邀请。