工作内容：
二次续费客服，负责对已购买公司产品客户进行服务支持，协助客户进行续费操作，完成产品二次销售任务。

主要职责：
- 负责公司二次收费产品的售后服务，处理客户提出的问题和需求；
- 了解产品特点和优势，向客户准确介绍产品，协助客户进行购买；
- 在客户购买后，负责跟进客户的使用情况，并定期联系客户进行续费提醒；
- 完成公司设定的销售目标，积极拓展市场，维护客户关系；
- 负责收集和整理客户意见和建议，向产品开发提出建议。

职位要求：
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；
- 熟练掌握基本的计算机操作，了解产品系统及常规操作；
- 有二次收费产品销售经验者优先考虑；