岗位职责：
1、接受咨询，接待访客；
2、接受业主报修、投诉，通知相关部门处理；对建议、投诉进行跟踪、回访和记录；
3、做好物业费催缴工作，完成收费指标；
4、做好工作区域的各项服务工作；
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、中专以上学历，有2年以上相关工作经验；
2、有良好的服务意识，有耐心和责任心；
3、能积极主动开展工作，爱岗敬业，吃苦耐劳，好学上进。
4、要有一定的抗压能力。