主要工作内容（岗位职责）：
1. 桌面支持：负责公司基本IT系统的管理和维护，为用户提供相关的培训、疑难解答和咨询建议。涉及的信息系统包括但不限于以下方面：基本Microsoft Office办公软件、部分本公司专属的专业技术软件、台式/便携/工作站计算机、Exchange邮件系统、网络打印系统、考勤系统、传统电话系统及Teams语音系统、网络布线系统、手机和平板电脑、培训用视频矩阵和智能投影等；
2. 资产管理：按公司制度及IT经理的要求，负责公司IT资产及配件的购买、安装、发放、更新、维修、报废等；
3. 系统管理：使用必要的工具，管理用户账号和系统权限、管理Exchange邮件系统、程控交换机（有第三方服务商）、基于VMWare和VEEAM的虚拟化系统及相关存储设备等；负责机房相关供电、制冷、消防、温度监控等运行维护的协调；负责各办公室公共WIFI网络的维护和管理；
4. 项目实施和协助：负责桌面系统相关的，如操作系统升级、软件升级、打印机标准变更、考勤系统更新等项目的计划、实施、文档记录等；协助公司总部发起的，类似存储、网络、虚拟系统升级等重大项目。
技能要求（岗位要求）：
1. 本科及以上学历；
2. 至少5年以上外企或大型企业相关工作经历（具备德企工作经历者，优先考虑）；
3. 有上进心、有责任感、有面向内部用户的服务意识；能按照领导要求，独立、充分、有效地开展工作；具备一定项目管理经验（具备大型办公室新建、机房搬迁、广域网改造等项目经验者，或曾为项目主导者，优先考虑）；
4. 对惠普服务器、思科网络设备、Exchange管理、VMWare和WEEAM、各种Windows操作系统有充分了解并具备实际工作经验；（注：具备SQL数据库、网页开发等相关技能者，优先考虑）
5. 具备基本英语听说读写能力，能有效阅读英文文档。（注：具备优秀英语沟通能力者优先考虑。