岗位描述：
1. 依据公司要求联络客户出货事宜，跟进发货人备货进度；
2. 与客户和同事联系，了解船期和货物情况及时汇报；
3. 为公司客户提供 海运集装箱/中欧班列进出口订舱；
4.熟悉中欧，中亚及中俄班列国际铁路货运代理业务操作；
5. 支持财务提供必要信息；
6. 核对费用并推动付款；
7. 收集客户对运输过程的反馈意见；
8. 及时向主管报告遇到的问题和困难。
9. 及时处理客户投诉、纠纷及上级交办的其他相关工作；
要求：
1、本科及以上学历，物流贸易相关专业
2、5年以上货运代理操作/客服经验优先；
3、熟悉散杂货，海运操作，具备单证、货代、运输等相关知识；
4、能和国外代理顺利交流；
5、工作积极主动、为人踏实肯干、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神；