1. 依据公司要求联络客户出货事宜，跟进发货人备货进度；
2. 与客户和同事联系，了解船期和货物情况及时汇报；
3. 按要求及时处理所有文件；
4. 支持财务和销售部门提供必要信息；
5. 核对费用并推动付款；
6. 收集客户对运输过程的反馈意见；
7. 及时向主管报告遇到的问题和困难。
8. 及时处理客户投诉、纠纷及上级交办的其他相关工作；
要求：
1、大专及以上学历，进出口贸易、物流类相关专业，英语（四-六）级；
2、2年以上货运代理操作/客服经验优先；
3、熟悉海运操作，具备单证、货代、运输及相关的进出口贸易知识；
4、货代方面英文熟练阅读书写，能和国外代理顺利交流；
5、工作积极主动、为人踏实肯干、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神；
6、有诚意与公司长期发展；