主要工作内容：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。
岗位要求：
1、性格沉稳，脾气温和，有较强的耐心和亲和力，自我情绪调节能力强
2、沟通流畅，交流能力强，能够较好的安抚客户情绪
3、做事效率高，能够及时反馈并跟进工作，有一定的抗压能力
4、善于倾听，能够了解客户的核心需求
5、普通话标准，音色佳，理解能力强，大专及以上学历
央企直招，五险一金正常缴纳，做二休二（8：30-20：30）
工作地点：中建广场高科西路889号 薪资税前6千左右