岗位职责:1)负责操作抖音、美团、微信商城商品上下线。根据当地市场情况,单店的流量与销量分析,及时调整有效的营销方案,如更换商品组合、淡季旺季活动力度调整、及时下架更替不符合平台规定的商品内容和图片,确保单店的竞争力。2)负责线上平台评价回复、恶评投诉删除等。帮助和指导门店提升服务质量,如顾客好评分享、差评原因查找及改进、顾客投诉反馈及回复等。3)维护部分门店线上基本信息,如店铺装修、营业时间、位置定位、新店上架等。4)实时了解平台政策及活动规则,及时参与平台活动报名等。5)与各分公司沟通,做好衔接工作。6)与线上平台客服对接处理客户反馈及处理客户评价。7)统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施;8)根据线上平台营销数据进行分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,提升核销率;任职要求1)大专及以上学历,工商管理、酒店管理、市场营销专业优先2)年龄28岁以下,接受应届毕业生