岗位职责:1)学习公司运力管理规则。2)根据客户需求和航班信息,合理安排接送车辆和司机,确保准时接送客户。3)监控接送过程中的车辆位置、交通状况等信息,及时调整路线和计划,确保行程的顺利进行。4)与客户保持沟通,了解客户需求和反馈,提供个性化的服务,提高客户满意度。5)协调处理接送过程中的问题,如车辆故障、交通拥堵等,确保客户的行程不受影响。6)维护和更新客户资料、车辆信息等数据,确保数据的准确性和完整性。7)协调外借运力供应商相关工作。8)机场现场的接送机需求满足。9)完成领导交办的其他相关工作。任职要求:1)本科及以上学历,会英语!交通运输、物流管理等相关专业优先。2)具备一定的调度、客服或相关工作经验,熟悉机场接送服务流程。3)具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户和司机进行有效的沟通。4)具备较强的应变能力和问题解决能力,能够快速响应和处理接送过程中的问题。5)熟练使用电脑办公软件和相关调度系统,具备一定的数据分析能力。6)能够承受一定的工作压力,具备良好的团队合作精神和职业操守。