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零租调度(机场代表)
9-10万/年
人 · 本科 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/11/13发布
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西区汽车站2号楼2楼

公司信息
大众交通(集团)股份有限公司

已上市/10000人以上

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职位描述
岗位职责:
1)学习公司运力管理规则。
2)根据客户需求和航班信息,合理安排接送车辆和司机,确保准时接送客户。
3)监控接送过程中的车辆位置、交通状况等信息,及时调整路线和计划,确保行程的顺利进行。
4)与客户保持沟通,了解客户需求和反馈,提供个性化的服务,提高客户满意度。
5)协调处理接送过程中的问题,如车辆故障、交通拥堵等,确保客户的行程不受影响。
6)维护和更新客户资料、车辆信息等数据,确保数据的准确性和完整性。
7)协调外借运力供应商相关工作。
8)机场现场的接送机需求满足。
9)完成领导交办的其他相关工作。

任职要求:
1)本科及以上学历,会英语!交通运输、物流管理等相关专业优先。
2)具备一定的调度、客服或相关工作经验,熟悉机场接送服务流程。
3)具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户和司机进行有效的沟通。
4)具备较强的应变能力和问题解决能力,能够快速响应和处理接送过程中的问题。
5)熟练使用电脑办公软件和相关调度系统,具备一定的数据分析能力。
6)能够承受一定的工作压力,具备良好的团队合作精神和职业操守。

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