职位描述:车辆修理监管岗位负责对车辆维修过程进行全面监督和管理,确保维修工作按照规定的标准和流程进行,以保障维修质量和客户满意度。岗位职责:1.审核维修成本:对车辆维修成本进行系统监控,确保修理厂按照标准要求进行维修保养工作,及时发现并纠正超出正常范围的维修成本。2.质量控制:对维修完成的车辆情况进行跟踪,确保维修质量符合公司标准和客户要求,对不合格的维修情况及时提出整改意见并跟进整改情况。3.记录管理:系统记录每辆车的维修情况,包括维修项目、更换零件、维修时间等信息,为数据分析提供参考。4.沟通协调:与修理厂、客户、车事团队进行有效沟通,协调解决维修过程中遇到的问题,提升维修效率和服务质量。5.制定改进措施:根据车辆修理保养过程中的实际情况,提出合理的改进措施和建议,不断优化维修流程和提高工作效率。任职要求:1)本科及以上学历,交通运输、车辆工程、管理等相关专业优先。2)具备一定的汽车维修专业知识,熟悉车辆结构和维修流程。经验要求:有相关工作经验者优先考虑,了解汽车维修行业的标准和规范。3)具有强烈的责任心和敬业精神,能够认真履行职责,确保维修工作的顺利进行。4)沟通协调能力:具备良好的沟通协调能力,能够与维修人员、客户以及相关部门进行有效沟通。5)具备较强的学习能力和适应能力,能够及时掌握新的车辆管理知识和技能。6)熟练使用电脑办公软件和相关车辆管理工具,具备一定的数据分析能力。