工作内容：
1、负责处理线上客户咨询、建议和投诉，提供专业性的解答；
2、根据客户需求，对无法及时回答或解决的业务请求、建议和投诉，填写工单等相关信息，并根据要求反馈客户。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，优秀应届生或有客服相关工作经验者优先；
2、普通话标准且流利，具备一定语言表达和沟通能力；
3、工作认真仔细负责任，追求稳定工作。
工作时间及薪资待遇：
1、工作时间：***上班时间8点，最晚下班时间23点，八小时工作制，做五休二，其中晚班每个月只有5-8天，会有额外夜班补贴；
2、每月15号发薪，提供带薪培训，保证新员工顺利上岗，具体薪资可面议；
3、提供住宿，4人间，干净整洁有专业阿姨打扫卫生，园区有食堂，价格实惠，种类丰富，多样化就餐选择；
4、入职签订正式劳动合同，缴纳五险一金，享受年终奖、餐贴、全勤奖、住房补贴及带薪***假期，节假日福利、生日福利、团建活动、工间休息室、健身休闲设施等丰富福利；
5、职业发展：初级客服-全技能客服（每年推荐10%的优秀员工转入编制）或往项目管理层方向晋升，且有机会在全国各大城市项目间晋升调岗，横纵向发展广阔。

工作地点：上海市浦东新区顾唐路1699号