岗位职责：
1、负责公司对内、对外各类报告（总结）、通稿、产品广告文案及项目活动推广文案的撰写；
2、根据公司的外宣工作要求，撰写各类宣传文案，包括但不限于新闻稿、广告文案、社交媒体内容等；
3、负责公司合同、标书、宣传册等内容的拟写、编制与校正；
4、负责应对客户咨询、受理投诉，收集、整理分析客户投诉，并且按照公司的要求进行分类、回访、存档等工作；
5、及时完成领导交办的其他任务。

岗位要求：
1、本科及以上学历，文科相关专业背景，如汉语言文学、新闻学、广告学、法律等。
2、应届毕业生或者具有1-3年文案撰写经验，熟悉公文行文要求，有行政机关或大型企业文案撰写经历者优先。
3、具备良好的文学素养和文案撰写能力，能够准确理解并传达信息。
熟练掌握办公自动化软件，如Word、Excel、PowerPoint等，能够高效完成文案排版和编辑工作。
4、具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与不同部门和人员进行有效的沟通和合作。
5、普通话流利，具备良好的文字表达能力和书面表达能力。