主要职责:1、专业不限,熟练使用OFFICE办公软件;2、思路清晰,考虑问题细致,做事有条理;普通话标准,有亲和力;3、记录电话咨询并及时反馈给相关部门;4、工作态度热情积极,协助完成各项工作任务。职位要求:1、良好的沟通能力和服务意识。2、具备良好的时间管理和组织能力。