工作内容:负责物业公司总部品质管理工作(偏工程),负责监督和指导各项目的品质工作,确保设施设备、能耗及项目维修团队的管理和服务落地。负责公司品质管理数据的统计和分析,提出优化建议,确保公司品质管理工作的持续改进。主要职责:1.项目现场品质管理(品质任务完成,设备维护效果达成,整改建议,供方实现)2.即时评价满意度(负责基础业务即时评价满意度,针对问题进行分析,提出改进建议,跟踪落地)3.供方管理(环境供方现场任务计划拟定、稽核评价,供方日常业务培训及赋能)4.风险管控(业务风险规避、风险应急处理,责任/危机事件管控)5.外部关系有效维护