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物业前台客服
5-7千
人 · 中技/中专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/15发布
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尚发华苑惠民路1018弄

公司信息
上海朴越物业服务有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
一、岗位职责:
1、负责处理客户投诉、服务故障等问题,反馈整理汇总,并追踪各部门执行成效,提升客户满意度;
2、维护与业主良好关系,保持沟通及回访制度,组织业主活动;
3、与公司总部、其他部门沟通协调各项事宜;
4、上级交办的其他事项。

职位要求:
1、中专以上学历;
2、2年以上酒店或商务楼客服工作经验;
3、优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强,较强的危机处理能力;
4、具较强的抗压能力,具亲和力,工作态度积极;
5、熟练使用office办公软件,熟悉物业管理法规,工作耐心细致。

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