职位描述:
1、负责制定并实施酒店年度经营计划和目标,带领团队完成各项经营指标
2、负责组织对酒店的全面管理工作进行指导和监督
3、协助酒店管理层做好员工的培训工作,提升员工服务质量
4、建立与维护良好的客户关系及企业形象
5、监督和管理酒店内部运作流程的规范性
6、协调各部门之间的工作关系,推动公司整体运营效率的提升
7、参与制订有关管理规章制度和标准操作程序,确保制度的执行和有效落实
8、主持部门日常工作,带领部门员工完成工作任务
9、积极发展新业务,拓展新的客户资源
10、组织编制酒店工作计划,提出合理的建议
11、定期向上级汇报工作情况
12、负责处理酒店日常突发事件,及时应对和处理各类投诉问题
13、完成上级领导交办的其他任务

职位要求
1、本科以上学历
2、有大型酒店开业筹办经验
3、有五星级酒店运营管理经验