工作内容：
上海机场综合值机负责接待来自国内外的旅客，引导旅客完成值机程序，确保航班安全、顺畅。具体职责如下：
- 负责航班旅客的接待、引导及服务；
- 协助航班信息录入、行李托运等工作；
- 核对航班信息，包括航班号、出发地、到达地、票价、座位类型等；
- 确认旅客所填写的信息，确保准确无误；
- 协助旅客办理值机手续，包括行李托运、 抓住了问题的关键等；
- 确保值机柜台和航班信息显示区整洁，避免与他人发生误会；
- 在值机过程中，关注旅客需求，积极给予帮助；
- 根据航班信息调整值机柜台，满足不同航班旅客的值机需求；
- 负责对值机过程中发现的问题及时进行反馈。
职位要求：
- 不限工作经验，有一定机场值机经验的优先考虑；
- 具备良好的服务意识，具备较强的沟通协调能力；
- 熟悉民航相关规则及操作流程，了解航班信息；
- 具备良好的形象，展现机场专业形象；
- 具备基本的网络查询、问题解决能力，熟悉OFFICE等办公软件。