虹桥天地是国内毗邻虹桥交通枢纽的商业综合体，西上海充满活力的社交微旅目的地。占地面积6.2万平方米，总建筑面积约308,000平方米，作为瑞安房地产的子公司——中国新天地旗下的高端商业地产项目，承袭“天地系列”“集生活、工作、娱乐休闲”于一体的人文理念，及锐意创新的品牌定位，构建了集购物中心、新天地、办公楼、演艺中心、酒店为一体的综合商业体。
立足于大虹桥商务区规划及虹桥交通枢纽的特殊性，开启了“展示办公”等运营模式，并且放眼以上海为中心的“高铁一小时经济圈”所覆盖的7500万人口，构建全新的“长三角CBD”。丰富完善的吃喝玩乐一站式配套，突破创新的系列商场主题活动，打造全方位的美食、购物、休闲、娱乐新体验。

岗位职责：
1. 负责配合礼宾服务经理完成项目内新天地餐饮／购物中心礼宾服务台各项服务工作的实施…
2. 及时、妥善处理客户与商户间投诉与营运现场发生的紧急事件
3. 确保仪容、仪表、着装符合虹桥天地相关标准
4. 落实购物中心各类推广活动的现场支持
5. 跟进每日礼宾台停车优惠执行及会员积分客诉协调
6. 完成现场客户体验环境巡检及问题反馈
7. 完成公司或上司交办的其他工作事项

岗位要求：
1. 形象大方得体、个性开朗、自信进取
2. 思维成熟清晰、具备一定沟通能力、能够舒畅地表达观点
3. 具备2-3年以上相关服务工作经验为佳；学历大专及以上