工作职责:工作主要协助部门经理管理为主,其次日常根据客房工作量,忙的时候也会参与客房打扫基础工作!我们需要手上有活,且有管理能力,实干型的伙伴!1、召开班前会,负责分配服务员每日做房量;2、协助客房经理管理客房部,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好客房打扫清洁工作。3、掌握客房内各种设施设备的情况,及时提出报修,使用正确的程序报告工程问题并进行检查。4、掌握客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领协同管家部后续处理。5、布草间监督管理,每月协助库管员做好盘点工作;5、对员工做好带教,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务;6、定期检查客房打扫情况,发现问题及时指导和纠正,提升客房品质;7、能够有效地处理各种问题和紧急情况,有较强的应变能力;8、沟通与其他各部门之间的联系、协调工作;9、了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性;岗位要求:年龄:45岁以下(优秀者稍微可以放宽)工作态度:有责任心,踏实肯干。工作经验:有过星级酒店客房主管经验或者高端公寓客房主管经验;工作技能:会电脑基本表格软件,会开汽车优先考虑;福利待遇:底薪6000起(面试情况定)+餐补+带薪年假+加班费+五险一金+定期体检