岗位描述
1、协助销售制订销售合同及箱单等发货所需资料，按要求及时发货；
2、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息；
3、协助销售人员进行客户资料的管理工作，包括建立客户资料库，数据的收集整理分析，相应产品信息的回电，直邮及信息反馈等工作；
4、负责售后退货处理等相关工作；
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1. 能熟练操作办公软件；
2. 性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3. 具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；