工作内容：
负责客房楼层的日常管理和维护，确保客房服务质量达到公司标准。负责制定并执行楼层管理制度，以及处理客房部门的各类问题。
主要职责：
- 负责制定并执行楼层管理制度，包括制定清洁标准、规定清洁流程、定期检查客房设施设备等。
- 负责制定并执行楼层安全管理制度，确保客房安全。
- 负责制定并执行楼层服务质量标准，确保客房服务质量符合公司要求。
- 负责对客房员工进行培训，确保员工具备一定的技能和知识水平。
- 负责处理客房楼层的各类问题，包括投诉、维修、设备故障等。
- 负责定期检查客房设施设备，确保其正常运行。
职位要求：
- 不限工作经验，有相关工作经验者优先。
- 熟悉客房楼层的日常管理，有较强的责任心。
- 具备一定的沟通能力，能够有效地与客房员工和客人沟通。
- 具有团队合作精神，能够与同事合作，共同完成工作任务。
- 具有较强的抗压能力，能够处理突发事件。