工作职责? 根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息? 预约客户至活动现场参加线下客户活动与资深行程规划师进行洽谈? 将所联系的客户信息准确地输入客户信息管理系统? 了解掌握会议信息,开展会议服务工作,保障会议活动及相关事宜平稳进行? 负责策划方案涉及的沟通、物料筹备和供应商对接? 负责会议活动的跟进与接待,落实会前物料准备、会中服务、会后整顿跟进等全方位工作? 负责活动现场的整体把控,妥善应对和解决现场突发事件? 协助上级完成会议各环节具体工作,协助项目资料整理归档、物料统筹管理,及时反馈工作进展? 具有活动效果的分析、复盘,流程的优化,创新能力? 完成上级交办的其它工作职位要求? 大专及以上学历? 具备3-5年服务行业相关工作经验,有线下活动执行经验和案例,能独立承担活动整体执行工作;旅游管理、会务会展专业等优先考虑。? 工作积极主动细心,高度的责任感,较强的服务意识和团队协作能力。? 谈吐大方,仪表端庄得体,思维有逻辑性和条理性,有良好的沟通表达能力。? 熟练使用office办公软件? 工作时间以排班为准