工作内容:作为航空票务专员,主要职责将包括以下方面:-普通话标准、熟练使用办公软件、具备良好的客户服务意识等。职位要求:- 高中及以上学历,具备一定的票务或旅游行业背景知识;- 具备良好的沟通表达能力和团队合作意识;- 具备基础的票务知识,了解票务销售、退换等政策;- 具备良好的服务态度,对客人具有耐心、细致的服务;