【岗位职责】

1.店铺日常运营与销售管理
(1)负责店铺每日的日常运营，确保店铺环境的整洁有序，产品陈列整齐，以及员工的行为规范、销售培训、客户服务质量等。
(2)提供每日销售及库存报表，确保销售数据与财务记录一致。
(3)制定店铺的月度、季度和年度销售目标，跟踪销售数据，及时协商调整销售策略。
(4)深入了解店铺所售产品的特点、材质、制作工艺等详细信息，并定期员工培训。

2.客户关系维护与拓展
(1)拓展新的客户渠道，建立并维护良好的客户关系，深入了解客户需求，提供针对性的产品推荐和解决方案。
(2)负责线上店铺的在线客服工作，及时回复咨询和反馈，提供专业的产品信息和建议。
(3)处理线上线下顾客的退换货申请和投诉，确保解决问题满足顾客需求。

3.参与市场推广与活动策划：
(1)参与制定并执行店铺的市场推广计划，配合与媒体、KOL等合作，扩大店铺的曝光度和影响力。
(2)参与策划并执行各类促销活动、艺术展览等，吸引潜在客户，提高销售业绩。
(3)定期分析市场数据，协商调整市场推广策略，确保推广效果的***化。


【任职要求】

1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商业管理、艺术等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：至少3年以上产品销售或相关领域的从业经验。
3. 技能要求：具备丰富的零售管理、销售技巧、团队协作和客户服务经验。了解市场趋势，熟悉艺术、影视与生活方式类产品的特点和市场需求。
4. 素质要求：具备良好的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。具备较强的责任心、执行力和抗压能力。