岗位职责：
1、门店日常运营管理，包括不限于组建销售团队、人才梯队培养、商品及库存规划和员工管理等；
2、拆解并且完成门店销售目标，制定运营策略并按计划推进执行；
3、梳理并完善店铺会员管理流程，帮助优化销售流程；
4、处理线上&线下客诉以及解决方案应对实施；
5、与总部联动，跟踪客户咨询数，管理并监督员工的入职规范、店铺安全、工作内容，组织店铺各项培训；
6、服从公司的规章制度和相关指示，完成上级安排的其他工作；
任职要求：
1.本科及以上学历，至少3年以上单品牌服装运营或店铺运营经验，熟悉服装零售行业，有奢侈品门店经验者优先；
2.丰富的客户经验，包括获客拉新以及客户消费转化的方案规划能力和客诉处理能力；
3. 了解当地行业和市场情况；
4. 熟练的运营方案制定和执行能力，较强的书面表达能力和沟通共情能力；
5. 具有一定英语能力
6. 有成长性思维和善于思考创新的能力；