1、根据部门计划目标，负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标
2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后体系、预约服务
3、负责客户信息统计，并制定客户追踪计划
4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答
5、完成上级领导交代的其他工作
6、负责客户保险相关的投保、续保工作
7、负责对保险一年到期的客户进行联系，促成客户续保完成
8、负责客户保险信息的收集整理
9、负责投/续保业务的招揽及统计分析
10、负责建议改善续保流程、以促进续保业绩的达成