岗位职责描述:1、负责公司重点客户及渠道代理等业务工作维系,在商务沟通过程中树立良好的品牌形象。2、负责客户接待,陪同客户参观项目,维护客户关系,与客户进行沟通、谈判,解答客户提出的问题,给予专业的咨询服务,收集客户意见并反馈给上级领导。3、配合公司内部共同完成有利于业务推广的公关活动。4、根据公司需求维护良好的社会关系网络,维护及开发客户与渠道,协助渠道代理商开拓、沟通和管理潜在客户,促进新客转化率,完成销售目标。5、完成日常报价工作,回款管理及应收账款催收工作。6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决。专业素质要求:1.本科及以上学历,有机化学相关专业,有装备、工艺、化学品工作经历者优先考虑。 2.熟练操作office办公软件,熟练使用excel数据分析。 3.具有较强的亲和力和表达能力,较好的气质和谈吐,思维敏捷,品行端庄; 4.具有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。 5.具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,胆大心细,有一定的抗压力