岗位需求：
1，执行部门服务质量管理标准，呼叫中心电话的应对，分流和管理，保证电话服务到位
2，对接听到的客户需求，进行填表，制作文档，联络协调，与项目人员对接，落实服务到位
3，每日系统测试，日常工作报表整理，数据和信息汇总，完成客户的工单登记，通知提醒，接待记录，客户回访及统计
4，熟练客户信息及服务需求，做好微信群和共享文件运维，进行服务团队的排班，协调和人力调整
5，做好各项日常事务性和支持性工作，认真接受和完成上级交办的事项，

有心理学专业，有相关的工作经验者优先。
能够轮班工作制。
上班时间：9：00-19：00 做一休一，不接受的***