1、 负责总公司营运车险理赔车物案件的管理,对各分中心车物核损质量和人员管理进行监控和指导,并形成阶段性分析/督导/整改报告。2、 为保证案件的定、损核损质量,开发智能案件审核助手,建立从司从店的审核知识库及技能差错提示预警机制。3、 负责车物理赔案件多维度数智化分析、配件价格指数、工时费率异动等数据监控。4、 负责一线查定人员、核损人员的作业监控,镜像系统动态指标监控和考核体系建设。5、 负责与个客业务部门的联动,从理赔风险输出业赔风险研究与防范。6、 负责M6车险理赔核心系统的优化需求及扎口统筹。7、 根据透明理赔数智化服务体系的建设进展,做好客户端透明理赔服务标准化作业建设输出,协助和参与数智化建设的搭建。搭建车险理赔客户投诉预警模型及作业人员服务和责任心评分模型,协助完成车险消保投诉工作。?1. 学历(必填):本科及以上学历。2. 专业(必填):汽车应用,金融保险类;有数据分析、软件开发经验优先。 3. 工作经验(必填):具有三年及以上车险理赔查勘、定损一线工作经验,二年以上车险理赔中后台管理经验,熟悉车险理赔流程和系统操作,有二、三级机构管理经验者优先。4. 职业资格或技术职称(选填):具备系统内理赔相关岗位中级职称等资质优先。5. 其他要求(如外语、计算机等,选填): 具有较强的沟通协调能力、逻辑分析能力和问题解决能力;具有较强的责任心和团队合作、协同精神;熟练使用办公室应用软件,具有较强的数据处理能力,具有编程能力优先。