岗位职责:1、按照服务流程和规范接听预定电话,将预定做进系统2、负责所有接待工作人员的日常监督,并按照规定的程序标准进行相关活动3、通过提供准确及时的信息和服务,以专业和礼貌的方式回应客人4、如遇突发事件,及时向前台主管报告5、按照餐厅要求,迎接客人,并带客入座6、维持工作区域的清洁卫生干净职位要求:1、相关餐厅工作经验2、热情开朗,吐字清楚