岗位职责:
1、负责进口部日常管理、团队分工、进度监督等
2、负责收集客户的日常需求并关注客户动态,对其需求及时反馈，提升客户满意度；
3、提供专业、优质的服务并维护良好的客户关系,提高客户服务质量；
4、负责处理客户异常情况，接受客户意见反馈，并及时将相应情况通知公司各部门；
5、把控风险，提高公司效益，确保部门的持续、稳定运转；
6、维系海外代理关系，保持沟通顺畅；
7、培养业务骨干团队。
任职要求:
1、性格开朗，能快速融入团队；
2、相关工作经验5年以上，熟悉海、空运进口业务流程及相关单证、关务、监管仓库等操作要求；
3、具备良好的组织协调能力、团队合作意识和沟通技巧，逻辑思维能力强；
4、英语听写熟练，能与海外代理顺畅交流。