岗位职责：
1、运用ETERM，境外系统查询、预订、退改签报价等；
2、熟知全球航线出入境政策、要求，根据客户航线需求给予合理的出行方案和建议指导；
3、能够全程跟踪客户行程，合理出来客户旅行中出现的应急情况。
4、团队意识强，善于沟通，及时反馈和解决客户问题。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上国际/国内机票等行业从业经验，有商务客户服务经验尤佳；
2、熟练运用Eterm等操作系统；熟悉各航空公司航线及运价；熟练掌握各航空公司航线政策，能够熟练操作航司退改签规则，了解市场动态。
3、具备良好的沟通能力及团队合作精神，工作责任心强，和一定的抗压能力，积极向上，能够主动解决和反馈客户问题，能够独立跟踪和服务客户。

福利介绍：
1、美亚始终关注员工的价值实现，针对员工多样化需求，我们有销售奖金、项目奖金、年终奖金、年终分红等多样化奖金，为员工提供有竞争力的薪酬水平和整体薪酬方案；
2、双通道的发展晋升空间，灵活的转岗轮岗机制，摸不到天花板的成长空间；
3、不同岗位的多样化物质激励和精神激励、科学的调薪机制，我们不会让任何一个奋斗者吃亏；
4、按国家政策规定为员工缴纳五险一金、额外商业险、年度体检；
5、超嗨公司年会、专项资金支持的部门团建活动、各种竞技出汗活动。时令水果、各式饮品、下午茶等美食不停；季度生日会、节日福利、结婚礼金、生育礼金、员工儿童关爱、员工慰问各种仪式感等惊喜不断；
6、弹性工作制、5天7.5小时、节假日错峰下班、享有10天带薪年假、按照国家规定执行的法定节假日等让员工的工作和生活可以keep balance。