一、主要工作内容:通过电话和电子邮件与购买度假套餐的客户进行互动,并有效利用销售技巧请拥有套餐的客户出行,享受万豪提供的度假体验。二、职位具体任务:1、跟进联络已经购买套餐的客户,按照客户需求推荐他们合适的出行日期。2、帮助客户查询房态,并帮助他们预订度假房间和预约度假销售展示会的席位。3、确定客户购买机票,并更新在系统中帮助客人安排接机。4、解决客人关于度假出行的疑虑和异议,并帮助客人最终完成出行。三、其它职责:1、充分了解公司的文化和流程。2、有效地管理时间,准时参加每日团队会议、培训课程,并准时响应与客户的约定。3、参加管理团队开展的正式培训课程。4、始终关注当地时事(例如新闻、运动、流行文化)和信息,以便建立客户关系。5、协助完成主管的其他要求和指导。6、了解并遵守国家针对所有销售和/或营销活动推出的法规(例如“请勿呼叫列表”、“国家注册”、“豁免”等)。四、任职资格:1、专科学历及以上。2、至少 1 年或以上电话销售呼叫中心工作经验。3、出色的书面和口头沟通能力以及语言信息和非语言信息聆听技巧。4、态度积极、热情。展现出专业的形象。能够以礼貌、热情和勤奋的态度展现万豪度假会的公司精神。5、拥有丰富的说服技巧。6、具有直销或促销销售经验者优先。7、能够熟练操作 Microsoft Excel 和 Word等office工作工具。薪资详情薪资范围:9000-14000元/月底薪:6500元/月社保类型:五险一金提成方式:按单提成;奖金补贴:法定节假日三薪,年终奖,节假日加班费,工龄奖,绩效奖金