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O2O客户经理
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人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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公司信息
上海合印网络科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、负责协助快消品牌客户制定,在各大020平台的年度运营及投资策略(如:美团、饿了么、京东到家、多点、淘鲜达),帮助客户实现业务目标,不断优化ROI;
2、负责协助品牌客户制定每个招商档期的活动方案,提升品牌和产品推广效果;
3、负责监控每个档期的活动运营情况,通过多维度的数据分不断优化活动方案;
4、负责客户的竞标执行、方案卖进、商务合作谈判、合同签署及项目收款;
5、负责与品牌客户建立、优化运营SOP,不断提升运营效率及项目安全度;
6、负责与品牌客户进行月度/季度/年度的复盘;
7、参与研究平台策略、最新玩法和案例,并及时和品牌客户分享,进行业务拓展;
8、负责团队的管理、带教、发展等;
9、负责品牌方、平台侧、供应商等相关业务关系维护与发展等。

岗位要求:
1、3年以上新零售经验,服务过快消品牌客户经验者优先;
2、有良好的客户管理能力和以客户为导向的服务意识;
3、能够有效管理客户预期并提出有效的解决方案;
4、框架思维及逻辑思维强,有敏锐的行业洞察力,善于分析总结归纳和快速学习;
5、结果导向,能够适应在压力下进行工作;
6、有良好的沟通协调能力,善于调动各种资源为达成目标服务。

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