工作内容:岗位名称值班经理,负责前厅客户办理入住等相关工作,并协助营运部经理进行前厅相关事务的管理。职位要求:- 有一定的管理经验,至少1年以上宾馆、酒店前台服务工作经验;- 熟悉基本的计算机操作,能熟练处理宾客入住事务办理;- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧,具有团队合作精神和良好的抗压能力;- 善于处理各种突发情况和问题,具备较强的判断力和解决问题的能力;- 对处理客户问题有耐心,态度积极,服务态度好。本岗位工作地点为金山,需要翻班。